Caractéristiques de production Ceramiche Musa. Le travail manuel de nos carreaux implique l’uniformité imparfaite des coups de pinceau, des nuances et des couleurs. S'agissant d'une production artisanale, les tonalités de couleur et la facture peuvent ne pas être identiques aux productions précédentes.

Droit de rétractation. Le client accepte que la commande ne prévoie aucun droit de rétractation ou de révision du matériel produit spécifiquement pour le client, comme l'exige la loi qui protège expressément le cas.

Installation. Le client est conscient que, pour obtenir un choix et une distribution harmonieux des carreaux avant la pose, il devra placer le matériau à sec sur le sol pour une évaluation appropriée.

Conditions de livraison. Le délai de livraison des marchandises apposées dans la commande est indicatif, car la production artisanale est soumise à des délais techniques imprévisibles et au calendrier des fournisseurs.

Dommages de vecteur. Les produits et les marchandises, même vendus à l'arrivée ou à titre gratuit par le client, voyagent aux risques et périls de ce dernier (la responsabilité de Ceramiche Musa prend fin à la livraison au transporteur). Le déchargement des produits et des marchandises est considéré au sol, tout transport au sol est à la charge du client.

Plaintes et litiges. Les produits doivent être contrôlés au moment de la livraison au client par le transporteur et, en tout état de cause, au plus tard 15 jours après la date de livraison. La réclamation du client doit être adressée par écrit à l'adresse commerciale@ceramichemusa.it en précisant la nature de la réclamation et en joignant une preuve photographique exhaustive. Pour prolonger le délai de 15 jours supplémentaires, le client doit le présenter au moment de la commande pour accepter Ceramiche Musa.

Matériel déposé sur le site. Le matériel déposé, selon la loi, est considéré comme accepté et ne peut donner lieu à aucune réclamation ni à aucun litige.

Garantie. Tout défaut de qualité, s’il est signalé, constaté et reconnu, ne confère le droit que de remplacer le matériel défectueux. Ceramiche Musa peut dans certains cas (ne pas être obligé) offrir un rabais.

Conditions de paiement. Les conditions contractuelles de paiement acceptées par le client doivent être respectées. le dépassement des dates fixées pour les versements relatifs déterminera automatiquement la fixation de l'intérêt juridique facturé au client, calculée au taux légal minimal pour les découverts en compte courant.

Trou concurrentiel. Pour tout litige, le tribunal compétent est celui de Rome.